Os interessados em resolver demandas ou solicitar serviços relacionados a água e esgoto poderão procurar o ponto de atendimento itinerante da concessionária Ambiental Crato neste sábado (26), no Distrito de Monte Alverne. No mês de novembro, a empresa já realizou atendimento em Dom Quintino e Ponta da Serra e mais de 50 pessoas foram beneficiadas com a atuação da equipe, que ofereceu serviços de negociação de débitos, emissão de segunda via e cadastro na Tarifa Social.
De acordo com o Gerente de Operações, Tadeu Bezerra, a equipe de atendimento da Ambiental Crato vai disponibilizar os mesmos serviços que já ocorrem nos canais digitais e atendimento presencial da empresa, como a negociação de débitos, mudança de titularidade, vistoria de consumo e cadastro na tarifa social, que concede o benefício a pessoas em situação de vulnerabilidade com desconto de até 50% na fatura de água e esgoto.
“Teremos uma equipe de atendentes juntamente com a equipe do setor de Responsabilidade Social da empresa para entender as demandas dos nossos clientes. É importante levar nossos serviços para mais perto da comunidade”, comentou.
O atendimento ao público acontecerá no Posto de Saúde de Monte Alverne, na Rua São Francisco s/n, das 8h às 12h.
